招聘崗位
人力外包項目負責人
上海
上海
5年以上經驗
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本科
工作職責
1、項目策劃與執行：
負責（人力外包/業務流程外包）項目的整體規劃和執行，確保項目符合公司戰略目標和客戶需求。
製定項目計劃，分配資源，監控項目進度，確保項目按時交付。
管理項目風險，識別潛在問題並采取相應措施進行解決。
2、客戶開發與管理：
開發客戶，與客戶建立和維護良好的合作關係，深入了解客戶需求，提供定製化的解決方案。
定期與客戶進行溝通，收集反饋，持續優化服務質量和客戶滿意度。
3、團隊管理與培訓：
組建並領導BPO/RPO項目團隊達成業務目標。
製定團隊培訓計劃，提升團隊成員的專業技能和業務處理能力。
激勵團隊成員，營造積極向上的工作氛圍，促進團隊凝聚力和執行力。
4、流程優化與創新：
持續優化業務流程，提高服務效率和質量。
探索新的業務流程外包機會，推動公司BPO/RPO業務的創新發展。
與技術團隊緊密合作，引入新技術和工具，提升服務自動化水平。
任職要求
1、教育背景：本科及以上學曆，管理科學、信息技術、商務管理等相關專業優先。
2、工作經驗：至少5年以上BPO/RPO或相關領域工作經驗，其中至少3年以上項目管理或團隊管理經驗。
3、專業技能：具備出色的項目管理能力、業務流程分析能力和團隊領導能力。
4、個人素質：具備高度的責任心、團隊合作精神和創新能力，能夠承受工作壓力，具備良好的問題解決能力。
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